本動画は、
配達回数35,000回以上の
ベテラン配達員（藤原氏）が、
これからUber Eatsを始める方や
初心者に向けて、
現場で必ず直面するトラブルの対策や
注意点を46項目にわたって
実体験ベースで
詳しく解説した完全攻略マニュアルです。

売上追求ではなく
「事故やトラブルを防ぎ安全・スムーズに稼働すること」
を重視した内容となっています。

（全46項目から主要部分を要約）

1. 準備・装備・アイテムのコツ

配達バッグ（ウバッグ）

公式バッグが頑丈・防水・大容量で最も使いやすい。

公式通販や
代理店（キナラインターナショナル等）で
安く購入するのがおすすめ。

初稼働に必要な最低限の装備

スマホホルダー（必須）

ながら運転厳禁。
青キップ対象や事故防止のため必ず固定する。

緩衝材（必須）

汁漏れ防止用タオルや
サバイバルシート、
ウレタンスポンジは絶対用意する。

スマホストラップの導入

落下による故障を防ぐだけでなく、
取り回しが劇的に楽になるため必須級。

スマートキーとキーホルダーの工夫（軽貨物）

リールキーホルダーを使い、
毎回確実に施錠して盗難を防ぐ。

2. 店舗（ピックアップ）での立ち回りと注意点

量や重さの事前確認

スーパーや酒屋の注文は
「2Lの水が多数」など
自転車・バイクでは運べない量があるため
事前確認が必要。

店舗のルール・店員への指摘はNG

効率が悪くても
店員へ指示・指摘すると
バッド評価をつけられるリスクがあるため、
気になる点があってもスルーが基本。

商品の間違い・伝票貼りミスを疑う

店員もミスをするため、
ダブルピック時などは
伝票や入れ忘れ（ペットボトル等）を
自分の目でダブルチェックする。

温温・冷商品の扱い

店舗が温かい商品と
冷たいドリンクを同封してきた場合、
お客様のために
バッグ内で分ける工夫をする。

調理待ち時間の立ち回り

10分以上待つ場合も
むやみにキャンセルせず、
トイレ・水分補給・ATM等の休憩時間として
有効活用する。

3. 配達（ドロップ）・お客様対応のコツ

「急いでください」メッセージの対応

慌ててスピード違反や
事故を起こすのが一番危険。

丁寧にお詫びしつつ、
常に安全運転を徹底する。

置き配写真の撮り方

商品アップではなく、
少し引きで戸建ての外観や
マンションの部屋番号が
一緒に写る角度で撮影する。

ドックドア横の配慮

クモの巣やゴミがある場所を避け、
ドア開閉で商品に当たらない位置に置く。

住所迷子・ピンずれ対策

「入口ピン」や
アプリの
「青いマーク」
（お客様の現在地）
を参考にする。

郵便番号しか出ない場合は
建物名やメッセージで
正確な住所を確認する。

暗証番号が必要な場合

配達完了前に詳細画面で確認する。
お渡し後に離れてしまった場合の
アプリ対処手順を覚えておく。

4. 現金配達・トラブル対応

現金配達の自動オンに注意

累計40回配達完了時点で
自動的に現金受け付けがオンになる。

お釣りがない場合は
40回直後に即オフにする。

現金の専用ケースを用意

ドンキやAmazonでコインケースを準備すると、
お釣りの受け渡しがスマートでスピードアップする。

規約外の頼み事（タバコ購入等）の断り方

運営からの規約違反・警告メッセージを理由に
きっぱり拒否（既読スルーやキャンセルも可）する。

誤って「配達完了」にスワイプした時

店舗前ならアプリ再起動、
お客様宅前なら
直後の着信（お客様から）に
即出られるよう全集中する。

5. 稼働立ち回り・自己管理

駐車違反（駐禁）の徹底警戒

数分の油断で
15,000円の反則金となり日給が飛ぶ。
常に駐禁を切られる意識を持つ。

悪天候・ピークタイムクエストの活用

天気の悪い日は
無理のない範囲で高単価を狙う。

休む日を天候に合わせて
柔軟に変えるのが稼ぐコツ。

「Uberズハイ（無限配達モード）」の過労防止

興奮状態で疲れを感じにくくなるが、
動けなくなる前に
帰宅する体力を残す。

NG店舗・NG物件の判断基準

SNSの評判を鵜呑みにせず、
一度は自分の目で体験・判断して
自分用のリストを作る。

まとめ

「Uber Eatsは誰でも手軽に始められる
非常に自由でありがたい仕事だが、
慣れや油断から来る
自己事故・駐禁・トラブル・過労には
十分注意が必要」
であり、
日々の配達で失敗を修正しながら
自分に合った効率的で
安全な稼働方法を確立することが
長続きの秘訣であると締めくくられています。