本動画は、
配達歴5年の軽貨物配達員（藤原氏）が、
最近SNS上で話題となっている
「ベテラン配達員の突然のアカウント永久停止（垢BAN）」
事例を踏まえ、
アカウントを守るための
独自の対策4選を解説したコンテンツです。
1. 深夜・早朝の稼働は控える
背景
最近垢BANされたベテラン配達員の共通点として
「12分タイマー（注文者不在時のカウントダウン）発動による廃棄処理」
の回数増加が疑われている。
対策
注文者が就寝中などで
連絡がつきにくい
深夜・早朝時間帯は、
12分タイマー発動・商品廃棄リスクが著しく高まるため、
アカウント保護のために
稼働を控えるのが賢明。
2. ピンズレ・住所ミスはなるべく最後まで届ける
背景
住所ミス等で届かない場合、
サポート経由でキャンセル処理を重ねると
「警告メッセージ」が届いたり
ペナルティ対象になるケースが増えている。
対策
ピンのズレやお客様の入力ミスがあっても、
可能な限り
メッセージ等で正しい住所を確認し
配達を完了させる。
（丁寧に対応するとチップを多めに貰える場合もある）
3. 12分タイマー終了後にサポートへチャット報告をしない
背景
タイマー終了後に
丁寧な確認のつもりで
サポートへ連絡（チャット報告）を行った配達員が、
その後垢BANされた事例が確認されている。
対策
アプリ上の正規手順に従い、
12分タイマーが経過した後は
別途サポートチャットを開かず、
そのまま指定の手順
（写真撮影・配達完了処理等）
のみで完結させる。
4. 配達ミスや事故が発生した場合は正直に報告する
背景
渡し忘れや商品の崩れ・こぼれ等のミスを
「誰も見ていないから」
と隠してそのままにすると、
注文者からのクレームが蓄積して
アカウント停止につながる。
対策
ミスに後から気づいた場合でも、
サポートへ正直に申告して
返金手続き等を案内してもらい、
トラブルを隠蔽しない姿勢を徹底する。
### まとめ
長年真面目に稼働しているベテラン配達員
（満足度98〜99%、数万回配達）
であっても、
短期間に「商品廃棄（未配達）」が重なると
システム上自動的に
アカウント停止処分（垢BAN）になるリスクが高まっています。
無用な廃棄トラブルや
サポートキャンセルの回数を減らし、
アプリの基本手順に則って
真面目かつ正直に稼働し続けることが、
最も確実なアカウント防衛策であると
結論付けられています。
